カンボジアの銀行・MFI協会、公正な回収と個別の条件変更を約束

内容

カンボジア銀行協会とカンボジアマイクロファイナンス協会は10月21日、家計債務への懸念を受けて共同声明を出しました。借り手保護について4項目を挙げています。一つ目は、中央銀行と協力して責任ある貸付の基準を守ることです。

二つ目は、債権回収のやり方と顧客対応の改善です。三つ目は、借り手ごとの状況に合わせた返済条件の変更の支援です。四つ目は、公正な苦情処理の窓口を使いやすくすることです。

ただ、期限や新しい規則は示していません。銀行システムの不良債権比率は6月末に9.6%で、前年同期から上がりました。一方、条件変更された貸出の比率は7.5%に下がっています。

2024年8月の両協会の声明は、担保にできる土地や身分証の制限が中心でした。今回は、返済が遅れた後の回収や苦情への対応に焦点が移っています。貸し手にとっては、回収や条件変更の判断を書面の基準で説明できるようにしておくことが、より重要になり得ます。