シンガポール、AIのローン比較を83%が信頼　民間調査

内容

シンガポールで、AIによるローンの比較を信頼するという人が、83%にのぼりました。信用情報大手のエクスペリアンが委託した調査の結果です。シンガポールの回答者は、借り入れのある482人で、調査の時期は示されていません。

AIのエージェントに、代わりに融資を申し込ませてもよいという人も49%いました。ただ、申し込みの判断をAIに任せてもよいという人は、27%にとどまります。完全に任せる人と、条件付きで任せる人を合わせた数字です。

犯罪者による操作やなりすましを心配する人は82%で、調査した13の市場で最も高い割合でした。比べる作業はAIに任せても、申し込みの判断は自分で握りたいという線引きがうかがえます。なりすましへの懸念が強いのは、詐欺が社会問題になっているシンガポールの事情とも重なります。

AIを通じた申し込みが増えれば、金利や手数料を比べやすくなり、価格競争は激しくなりそうです。その一方で、申し込みが本人の意思によるものかを確かめる、新たな手続きが必要になります。なお、調査は信用情報会社の依頼によるもので、対象も限られています。

回答はあくまで意向で、実際の行動とは異なる可能性があります。